虹口区江湾镇街道网格联治除隐患，菜篮流动暖民心

　　为深入践行“人民城市”理念，认真落实市委关于坚持党建引领推进“多格合一”，不断探索超大城市基层治理新路要求，江湾镇街道第二综合网格构建“多格合一”综合网格治理体系，统筹职能部门、辖区单位及下沉力量协同参与，共同破解社区治理难题、提升群众满意度。

　　网格统管聚合力

　　江湾镇街道第二综合网格自成立以来，坚持以“一网统管、多格合一”的基层治理要求为指引，严格落实周例会、月例会、党建联席会议制度，搭建起职能部门、辖区单位与居民自治力量的共治平台，健全完善“网格吹哨、部门报到”诉求协调办理机制，助推网格内各类难点、痛点问题的闭环处置。在月例会上，职能部门介绍网格近期治理情况，相关网格力量交流发言，依托大数据平台对“12345”市民服务热线工单、网格巡查等渠道的相关数据进行研判分析，并制定对应解决方案，形成“问题发现-跟踪问效”的闭环治理机制，提高网格力量的专业能力和服务水平，3-4月，第二综合网格市容管理类案件办理情况相较于去年同期，案件数量下降50%,满意率上升8.34%,解决率上升8.34%，进一步提升“12345”热线“三升一降”的质效。

　　多方联动消隐患

　　3月13日，江湾镇街道第二综合网格新市北路街区党支部接到了一通来自新市北路阵地热心老党员的电话。原来，新市北路 1361 弄的围墙出现隐患，墙体裂缝密布，围墙地面被莫名抬高，不仅影响居民日常通行，还存在雨水倒灌的隐患。接到反映后，第二综合网格快速响应，第一时间带队赶赴现场查看，斑驳的墙体与突兀的地面，让在场人员意识到问题的紧迫性。经多方询问与调查，确定与隔壁园区施工相关。网格迅速启动协调机制，组织园区相关负责人、施工方、居民代表召开专题协调会。会上，各方充分沟通，网格工作人员动之以情、晓之以理，强调安全与民生的重要性，最终园区同意承担责任，安排施工队拆除危墙，按照标准重新砌墙，并将地面恢复到小区统一高度。经过紧张施工，“危墙”变成了“安全墙”，居民们悬着的心也终于落了地，纷纷为网格的高效处理点赞。

　　纾困解难促双赢

　　网格力量在日常走访商户时，发现部分商户存在跨门经营的问题，不仅影响市容市貌，还阻碍交通，给居民出行和日常生活带来诸多不便。综合行政执法队队员与商户深入沟通交流，逐户分析难点痛点，了解到客观上部分商户店铺面积确实较小，货品又较多，而主观上商户们也担心不对外摆放，会影响客流量。

　　针对这些困扰，网格协调街道资源，为部分商家设计安排了货架，充分利用商铺内空间进行商品展陈。这一举动也获得了商户们的理解，他们主动成立了自管自治小组，有效减少了“跨门乱象”。

　　与此同时，在走访中也了解到周围部分老年居民买菜不方便，于是“湾生活直通车·流动菜篮子”开进了万安路 1323 弄小区。早在活动筹备阶段，第二综合网格就通过街区党支部，向街区商户发出倡议，生鲜、蔬菜、水果等品类商户纷纷响应，搭乘“直通车”将“菜篮子”送入社区。活动现场，新鲜的果蔬琳琅满目，商户们热情地招呼着居民，居民们不出社区就能买到心仪的菜品，脸上洋溢着满意的笑容。

　　“湾生活直通车·流动菜篮子”社区便民活动现已实现常态化开展，这一举措既为商户拓展了客源，缓解了经营压力，又切实解决了居民买菜难的问题，实现了商户与居民的双赢，在解决居民“急难愁盼”问题中彰显治理温度与效能。

　　从危墙改造到便民菜场，江湾镇街道第二综合网格用实际行动诠释了“民有所呼，我有所应”的治理理念。未来，江湾镇街道第二综合网格将继续以问题为导向，以数据为支撑，深化综合治理，让网格成为居民幸福生活的坚实保障，绘就城市治理的温暖画卷。