欧阳路街道第三综合网格立足片区实际,将“多格合一”工作深度融入城市更新与日常治理全过程,重点聚焦“三跨”难题,通过机制创新与平台搭建,积极探索务实高效的解决方案,不断提升基层治理的协同性与精准度。
一线联动变 “各自为战”为“协同作战”
第三综合网格内部分弄堂基础设施老旧、地下管道“雨污合流”问题突出,居民更新需求迫切。
欧阳路街道以此次片区更新为契机,实施巷弄微更新提升举措,回应居民关切与需求。然而,面对老旧小区各类管线工程时序不一、管理权属多元、施工协调复杂的治理难题,第三综合网格前置介入,以协同平台为支点破题攻坚。
一是前置协调,精准摸底。依托“街道吹哨、部门报到”机制,网格主动牵头职能部门、水电等专项工程部门、相关居委会、设计及施工单位,开展联合现场踏勘,对照图纸辨认、记录,摸清现有管线底数,明确矛盾焦点。二是现场议事,优化方案。在实地勘察基础上,网格就地组织召开“马路边的联席会议”,将问题解决在一线。会议不仅聚焦破解当前施工梗阻,更实现计划协同前置——网格主动协调相关主管部门,将原定于明年的雨污混接改造计划部分工程前置至今年,与片区更新同步规划、同步实施。在此基础上,共同制定具可操作性的“分期施工路线图”:按轻重缓急划分优先级,对可独立实施的雨污分流工程先行进场施工;对涉及给水等专项管线移位及楼栋支管接驳等复杂作业,纳入后续专项改造计划,此次更新项目为其预留管位并做好临时保护措施,最大限度减少未来道路“二次开挖”影响。这套组合拳推动分散施工转向有序协同,提升了工程整体效率与效益。
协议共建 推动“权责明晰、管理共治”
在推进沿街立面整治与店招店牌提升更新过程中,第三综合网格注重引导商户从“被动管理对象”转变为“主动参与主体”。
一是协议明责,规范引导。第三综合网格会同相关科室,在广泛听取沿街商户及居民业主意见的基础上,制定兼顾更新标准与个性需求的店招与门户改造方案。同时引入“商户协议共建”机制,以签订管理协议形式,明晰商户、业主在店招或门户设置规范、日常维护、安全等方面的主体责任,激发其参与街区治理的主动性与责任感。二是共建共管,长效治理。协议机制不仅规范初始设置环节,更强化后续管理的共同责任。第三综合网格常态化走访联系商户,收集反馈意见,形成问题发现、反馈、处理的闭环;鼓励商户参与日常监督,对周边环境、安全隐患等开展共管。后续将以此为基础,探索制定街区商户管理导则,巩固更新成果,确保街区环境维护常态长效。
动态保障 平衡“短期集聚”与“常态生活”
为有效应对第三综合网格内虹口足球场大型活动产生的区域性、时段性管理压力,网格强化前端研判与精准施策,着力保障特殊时期辖区运行平稳有序。
一是提前研判,周密部署。依托“多格合一”信息枢纽作用,前置开展联动研判,迅速组织街道综合行政执法队、市容所、居委会及第三方力量等单位召开协调会,评估潜在影响,制定详尽的环境秩序保障方案与应急预案。二是联动响应,精准施策。活动期间,网格启动联勤联动响应模式,增加巡查频次,重点维护周边秩序,引导车辆规范停放,确保环境整洁。
同时,通过居民区宣传栏、微信群等渠道,提前发布活动信息及注意事项,争取居民理解与配合。网格居中协调,既保障大型活动的顺利举办,又最大限度降低对周边居民生活的干扰,实现城市活力与居民安宁的动态平衡。
“多格合一”机制的深入应用,有效拓展了基层治理的工作半径与效能维度。下一步,欧阳路街道将持续推动资源在网格整合、问题在网格解决、服务在网格升华,不断提升城区治理的精细化与专业化水平。
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