虹口区四川北路街道天伦家园老旧电梯全面更新

　　日前，四川北路街道天伦家园小区内4部使用已经超过20年以上的老旧电梯全部得到了更新。崭新的电梯让生活在小区内的居民满是欢喜。这次天伦家园小区的电梯更新得益于街道深入实施党建引领“品质物业”行动的成效和“以旧换新”补贴政策的实惠，在街道的统筹协调下，浙兴居民区党总支发挥堡垒聚合作用，推动居委会、业委会、物业企业“三驾马车”协同联动，在居民们的支持和期盼下，切实保障居民们“上上下下”的安全，提升了小区的人居环境和生活品质。

　　算好安全账，解决为什么要更新的问题

　　位于虹口区邢家桥北路269弄的天伦家园，是一个共有64户居民家庭的商品房小区，小区共有4个楼栋，共有电梯4部。这4部电梯运行已经满20年，并且存在运行噪音大、关门速度快、停层不准和运行卡顿等各类故障，不少居民都希望能够对老旧电梯进行更新。

　　浙兴居民区党总支结合街道推出的党建引领“品质物业”行动，牵头居委会、业委会、物业企业“三驾马车”，通过召开住宅小区综合治理联席会议专题研商，决定将小区的电梯更新纳入到2025年度的物业治理实事项目中，并积极寻求街道和有关部门的支持。通过电梯评估、议事协商、听取居民意见等，一方面，将经过安全评估并确认电梯存在风险隐患的情况及时通过楼组网格，告知小区居民；另一方面，业委会主动扛起责任，详细为小区居民讲解电梯更换流程和电梯品牌选择与更新相关费用的考虑，解答居民的咨询和疑惑，打消居民的顾虑，为电梯更新打下了坚实的基础。

　　算好经济账，解决怎么样归集资金的问题

　　在街道社区平安办、城市运行管理中心的指导下，浙兴居民区党总支带动“三驾马车”对电梯更新的报价、小区维修基金的情况以及通过申请“以旧换新”政策补贴等事项进行系统梳理。

　　经过测算，天伦家园老旧电梯进行更新的单价为每部19.6万元，通过申请“以旧换新”政策补贴，可以为每部电梯补贴15万元，这样可以大大缓解小区维修基金的支出压力，得到了广大居民的支持和响应。居委会、业委会和物业企业还在街道的指导下，明确和优化小区维修基金支出和电梯更新分摊的方案，进一步征求每个楼栋居民的意见。

　　今年3月电梯更新的相关方案进行公布，4月28日——5月4日期间通过业主微信群等形式征询意见，并召开业主大会，最终4部老旧电梯的更新得到居民的高比例征询同意。5月份，小区与三菱电梯签订合同，7月29日电梯更新启动施工。

　　算好治理账，解决好精细化更新的问题

　　电梯更新事关居民的生活品质，是物业治理中的一件“关键事”。浙兴居民区党总支牵头协调，居委会、业委会、物业企业相互协同配合，通过征询居民的方式，筛选资质过硬的电梯品牌与安装团队，并在施工前期邀请电梯厂家在小区内为居民答疑解惑，确保换梯项目合规推进。物业企业积极发挥“服务保障”作用，在施工前，提前在小区公告栏、业主群发布施工计划，减少施工对居民日常生活的影响；施工期间，安排专人值守现场，做好安全围挡、噪音管控，每日清理施工垃圾，保障小区环境整洁，并为行动不便又住在高层的老人提供力所能及的服务；新电梯安装完成后，又配合维保单位开展调试运行，组织居民学习新电梯使用方法与安全注意事项，为后续平稳运行筑牢基础。

　　在整个施工期间，居民区“两委”班子全程监督、指导电梯更新工作，业委会全程跟进项目施工的进度和处理相关的问题，在各方共同努力下，8月31日，天伦家园的电梯更新工作全部完成。

　　如今，新的电梯运行平稳、按键灵敏，还增设了应急通话、无障碍按钮等便民功能，居民们纷纷称赞“出门再也不用怕被关在电梯里了，真是为我们办了件大实事！”

　　今年以来，既有住宅老旧电梯更新改造是四川北路街道深入实施党建引领“品质物业”行动的重要内容。近期，街道正组织开展“民情优办·办好群众心上事”专项行动，突出高效办成一件事、高效处置一件事，贯通围墙内外，系统推进“开好区域一家店”“政务服务一个窗”“优化执法一类办”“同答物业一道题”等四项工作，其中，将系统攻坚服务类、管理类、环境类、安全类、资金类等“5类27项”物业治理事项，通过电梯使用安全管理和物业治理紧密融合，明杨豪苑、天伦家园等多个小区均启动实施电梯更新工作，切实保障“垂直交通生命线”的安全，党建引领物业治理不断提质增效，从解决一个问题跨向解决一类问题，持续增强居民群众电梯乘用的获得感、幸福感、安全感。