杭州余杭探索人力资源服务业智能化变革

　　智能求职助手精准匹配岗位、人才画像系统高效筛选候选人、AI面试官科学评估综合能力……如今，越来越多“科技范”十足的招聘场景，正为人力资源服务业注入新活力。1月10日，杭州余杭成功举办了2026年首场人力资源服务产业交流沙龙，吸引了来自全国各地的企业代表齐聚一堂，共同探讨“AI时代下人力资源服务业的变革”这一时代命题。

　　在技术浪潮推动下，人力资源行业的“变局”已从趋势走向现实。以余杭的“一号求职机”为例，该系统基于海量数据训练，可深度解析职位与候选人特质，实现从简历解析、推荐到评估的全链路赋能，仅在15秒内即可完成简历生成与岗位初配，匹配准确率超80%，彰显了AI在招聘流程中的高效赋能。

　　AI的赋能不仅体现于效率提升，更推动人才评价体系向科学化、标准化演进。活动现场，猎聘集团相关负责人分享了企业自研的“同道汇才”AI大模型。该模型运用自然语言处理与深度学习技术，动态优化人岗匹配策略，还基于职业形象、专业能力等多个维度建立可量化、标准化的打分机制，从而帮助企业构建更客观的人才筛选体系，进一步促进人才决策从经验驱动转向数据智能驱动。

　　近年来，余杭在推动AI与人力资源服务业深度融合方面成效显著。全区构建起“政策+平台+生态”三大支撑体系，出台《支持数智人力资源服务产业高质量发展的政策意见》，明确将“AI+人力资源”作为产业转型升级主攻方向。同时，依托全国首个以数字经济为特色的国家级人力资源服务产业园，余杭为产业集聚与创新提供了关键载体。截至目前，该产业园累计入驻人力资源服务机构333家，其中数字智能相关企业占比70%，呈现出技术驱动型服务集群的特征。

　　从“人的服务”迈向“人与AI协同的服务”，未来，余杭将持续深化“AI+人力资源”融合创新，以“海创未来 才汇余杭”人才品牌为引领，打造覆盖招聘选拔、人才培养、组织管理的全流程智能服务体系。此外，余杭还将加快培育具有行业影响力的智能服务产品，推动人力资源服务业从传统中介型向高附加值、技术驱动的现代模式转型，为区域高质量发展注入数智新动能。