数据“破壁”促办事提效——北京政务服务改革进行时

　　“公司最近需要延续医疗类经营许可证，以往应该准备不少材料，但这一次通过‘京通’扫码调用和系统复用的方式，相关材料直接调取使用了，节省了不少准备时间。”近日在北京经济技术开发区政务服务中心，北京一家企业办事员张女士介绍了企业办事新体验。

　　这得益于北京市政务服务和数据管理局与北京经开区在2025年1月推出的“四个免于提交”改革：政府部门核发的证照证明、政府内部可流转的批复文件、申请人已提交的材料以及部分社会服务机构出具的报告四个方面材料免于提交。

　　“这一改革不仅减轻了申请人的负担，还避免了因材料不全或丢失导致的反复奔波，办理业务更加省时省力。”北京经济技术开发区行政审批局综合审批处处长王冠群说，139个政务服务事项免于提交材料，39个事项已实现“空手办”，高频事项证照材料应免尽免，企业和群众可办理的事项不断增多，需要重复提交的材料却逐渐减少，区域营商环境在一项项惠企便民改革中不断优化。

　　不仅如此，“四个免于提交”带来的便利性在2025年义务教育入学报名季也有显著体现。北京经济技术开发区相关负责人介绍，申请人线上系统填报时，户口本、不动产权证等证照数据实现自动调用，入学申报材料从6份压减至2份，部分家庭实现“零材料”办理，智能预填功能通过信息比对自动填充身份类数据，减少重复录入，材料准备时间平均缩短70%，材料审批时限从3个工作日压缩至4小时内。

　　“四个免于提交”是北京深化“高效办成一件事”的生动缩影。

　　近年来，北京市持续深化面向应用场景的数据联通和共享，实现多平台、多部门之间数据的“拆墙破壁”，同时通过通用人工智能与各类智能应用工具的深度融合，实现政务数据不断“破壁”，群众办事持续“高效”。

　　丰台区率先将国产AI大模型应用于政务服务领域，上线7×24小时“不打烊”的“丰小政”数智助手，提高业务咨询办理效能;密云区将AI数字人语音交互、VR实景政务服务大厅、便民服务电子地图等数字化技术融入咨询办事场景;经开区打造百变政务数智人，在营商、政务及执法场景实现效率提升……

　　“行政审批的‘减法’，换来市场活力的‘加法’。北京以数智化为引擎，推动‘高效办成一件事’改革不断向纵深推进。”北京市政务服务和数据管理局副局长朱琴说，从工程建设“一表通办”、大型演出“一站式集成审批”，到涉外服务集成化、科技创新全链条支持，北京已推出110个“一件事”服务场景，涵盖城市更新、文旅体、科技创新等领域，助力首都高质量发展。

　　2025年中央经济工作会议指出，做好新形势下经济工作“必须做到既‘放得活’又‘管得好’”。

　　“我们将继续以‘高效办成一件事’为抓手，以数智赋能持续优化政务服务，推动数据更好流动、服务更加智能、监管更有温度，让企业和群众办事更省心、更顺心。”朱琴说。