张掖山丹：监管赋能“指尖阵地” 规范护航政务新媒体

　　今年以来，山丹县政务服务中心以“规范化建设、精细化管理、高效化服务”为目标，构建全流程监管体系，推动政务新媒体从“粗放运营”向“质效并重”转型，筑牢网络意识形态阵地，打造群众满意的“指尖政府”。

　　全链管控，规范账号生命周期。严格落实“谁开设、谁主办、谁负责”原则，建立“事前备案—事中审核—事后监管”闭环机制。新账号开通需提前备案，经资质审核、内容定位评估及运维能力核查后方可运营；账号变更、注销实行“即时申报、动态更新”。今年共开通新账号3个，关停注销失效账号5个，有效整治“僵尸账号”“睡眠账号”，实现账号运维结构稳定优化。

　　质效双控，守好内容安全防线。构建“技术预警＋人工复核”双重防控体系，严格落实“三审三校”制度，依托专业监测平台，结合人工日常巡查，对全县政务新媒体的信息更新频率、内容准确性、互动回应情况、运维安全保障等进行全天候、全覆盖跟踪监测。建立“红黄蓝”三色更新预警机制，通过“系统监测＋专人督办”确保账号更新达标率100％。截至目前，全县49个新媒体账号累计发布各类信息40570条，监测预警错敏词及错误表述1万余处，均已及时督促整改完毕，确保政务信息发布权威准确。

　　协同联动，提升响应执行效能。针对重大政策转发、信息发布，建立“指令接收—精准分解—限时响应—效果追踪”机制。通过钉钉管理群实现指令30分钟内触达，严格执行“两小时响应”制度，采用“市级平台统计＋县级人工复核”双轨监测。今年以来，转载发布国家、省、市各类信息7796条，确保权威声音快速传播。

　　长效筑基，压实主体监管责任。将政务新媒体管理纳入政府信息公开年度绩效考核，建立“问题台账＋挂账销号”机制。联合宣传、网信部门开展4期专题培训，覆盖运维人员120余人次，涵盖政策解读、舆情处置、运营技巧等内容。持续夯实管理根基，让“指尖平台”成为政策传递“直通车”、便民服务“连心桥”。