湖南茶陵：“跨域通办”搭建办事“便利桥”

　　 近年来，茶陵县依托政务服务大厅、“长株潭跨域通办系统”和“湘易办”移动端，以高频服务事项为导向，着力打通地域、层级和部门业务链条堵点，持续推进“跨域通办”工作，不断提升企业、群众异地办事便利度。

　　  宣传引导突出“广”字。茶陵县广泛宣传“跨域通办”，在县政务大厅设置专窗为在茶企业和外地务工人员提供“跨域通办”服务；建立完善“跨域通办”工作机制，确保通办工作顺利进行。

　　  创新服务突出“新”字。茶陵县建立两地收件、办理窗口协同联动工作机制，明确代收代办人员和相关责任，为异地办事群众提供“帮代办”服务；提供政务办理结果免费邮寄服务。

　　  简化流程突出“实”字。茶陵县优化办事指南和标准，简化办理要求、申请材料、办事环节等，通过异地视频认证办理；推行电子证照信息共享，对于已有的电子证照（如身份证等）材料，在系统内直接调用，避免重复提交。