再夺全球大奖，中信银行交出金融品牌价值增长高质量答卷

　　12月4日，《银行家》（The Banker）杂志揭晓年度“全球最佳银行”榜单，中信银行再度荣膺“中国年度银行”大奖。这是该行继2017年首次获奖后，再次折桂这一被誉为“银行业奥斯卡”的国际权威奖项。

　　时间回到2017年，国内正深入推进供给侧结构改革，以激发企业的创新创造活力。正是这一年，将每年5月10日设立为“中国品牌日”。

　　在2017年揭晓的“中国年度银行”奖项中，国际金融观察者们敏锐地察觉到了中信银行在品牌影响力提升方面的可喜变化，这是对其初露锋芒的认可。

　　2022年以来，中信银行将品牌管理上升到企业发展的战略高度，党委书记方合英带领下的党委班子持续推动品牌体系焕新升级，以“让财富有温度”为主张走出了一条特色金融品牌建设之路。

　　数据是这一转变最直观的注脚：据Brand Finance揭晓的《2025年全球银行品牌价值榜》，中信银行品牌价值同比增长27.2%，达到169.53亿美元，增幅稳居中国内地银行榜首。据明晟（MSCI）2025年9月发布的ESG评级，中信银行跃升至全球最佳AAA级。但这些数字，只是深层变革的表征。

　　真正的变革，发生在一家银行对自身品牌角色的重新定义上——让财富有温度，中信银行以“真善美”三字为哲学立骨：以“真”立信，筑牢风险防控的铜墙铁壁；以“善”致远，将金融活水精准注入实体经济血脉；以“美”传情，让金融服务从冰冷的数字交易升华为有温度的生活陪伴。

　　正如英国《银行家》评委会所言：“中信银行围绕客户全生命周期需求，构建了横跨零售、对公和金融市场，以及涵盖财富管理、综合融资、交易结算、外汇服务、数字化银行等领域、层次分明且覆盖广泛的产品与服务矩阵。”这种洞察力，正是品牌硬实力的核心来源。

　　在全球经济增速放缓、市场波动加剧的2025年，这种品牌价值与业务实力的双向奔赴，不仅为中国银行业树立了转型标杆，更向世界展示了中国式现代化金融的独特范式。

　　品牌跃升：从“软实力”到“硬指标”的静水深流

　　这座沉甸甸的奖杯，共同指向一个核心问题：当中信银行反复提及“让财富有温度”时，这不仅仅是一句品牌口号，它究竟是如何转化为穿越周期的韧性、赢得国际国内双重认可的真实力量的？

　　过去几年，央企考核体系悄然发生根本性转变：从“管资产”到“管资本”，再到如今明确将“品牌建设”纳入“一利五率”等核心考核维度，“管品牌”已成为新时代国资监管的重要方向。

　　这意味着，品牌不再是市场部门的“宣传任务”，而是关乎企业估值、国有资产保值增值乃至国家金融话语权的战略资产。

　　中信银行的实践，恰好为这场变革写下生动注脚。它将“让财富有温度”从一句口号，内化为全行的行为哲学，外化为可触可感的服务体验。这并非一次营销活动，而是一场系统性的品牌工程。三年深耕，让“温度”这个词，长出了坚实的肌肉与骨骼。

　　在服务国家战略、推动高质量发展、回应社会需求的多重目标下，中信银行通过品牌建设，将“金融为民”的使命转化为可感知、可信赖、可持续的市场影响力。

　　对中信银行而言，远不止是一份荣誉——它是一次系统性验证：不仅标志着中信银行在贯彻落实中央关于金融工作各项决策部署、扎实推进高质量发展方面取得突出成果，更展现了其在中国银行业商业化、国际化进程中的标杆地位。

　　品牌内核与中国式现代化同频共振

　　在多数人的印象中，银行是冷冰冰的“高大上”形象。但中信银行选择了一条不同的路：把金融做“暖”。

　　这不是一句营销话术，而是一场贯穿战略、产品、服务乃至企业文化的系统性变革。

　　早在“中国制造2025”与全球工业4.0浪潮兴起之时，中国金融业便开启了支持实体经济、推动产业升级的深刻转型。中信银行敏锐把握这一历史性转折，将金融资源坚决导向支持科技自立自强与制造业高质量发展。

　　通过持续加大对战略性新兴产业、绿色低碳领域和先进制造业的支持，其战略性新兴产业贷款余额突破4500亿元，绿色信贷近3200亿元，不仅精准滴灌了经济转型的关键血脉，更以金融力量助推产业链供应链的韧性提升与全面自主可控，为实体经济构筑了坚实的金融后盾。

　　更重要的是，中信银行依托集团综合金融优势，打造“大投行”生态圈，助力实体企业实现技术升级与自主可控。这种“以金融活水浇灌硬科技土壤”的实践，正是对“金融要为实体经济服务”这一根本定位的深刻践行。

　　金融业的特殊性在于，它既要遵循市场规律，又要承载社会期待。中信银行的品牌主张融入了每一笔贷款审批、每一次客户服务、每一份养老规划之中。

　　该行提出实施“五个领先”银行战略——领先的财富管理银行、综合融资银行、交易结算银行、外汇服务银行和数字化银行。

　　这一战略在2025年前三季度取得了显著进展。2025年1-9月，中信银行实现营业收入1,565.98亿元，净利润533.91亿元，盈利能力保持稳定。

　　截至2025年三季度末，中信银行资产总额98,981.28 亿元，不良贷款率1.16%，资产质量持续稳健。

　　在财富管理领域，中信银行零售管理资产余额（含市值）达4.99万亿元，零售理财产品余额达1.45万亿元，较去年末增长4.11%；代理业务手续费30.95亿元，同比增长18.81%。

　　在综合融资领域，该行凭借“大投行”生态圈，上半年承销债务融资工具1268只，承销规模4431.2亿元，承销只数和规模均位居市场榜首。

　　在金融市场领域，中信银行切实提升服务国家战略质效，践行国有金融企业责任担当。大力支持科技创新、乡村振兴、小微企业、绿色金融等主题债券投资，引导债券投资资金流向金融“五篇大文章”重点领域。此外该行持续拓展“金融+慈善”创新模式，新发4只“温暖童行”慈善理财产品，募集规模28.79亿元，到期7只慈善理财产品，实现捐赠金额704.26万元，全部用于儿童教育、医疗领域公益项目。

　　当金融回归“服务人”的本质，当品牌成为连接国家使命与百姓福祉的桥梁，中信银行正书写属于中国金融业的新叙事。

　　温度感从何而来？全生命周期的客户经营

　　品牌的温度，最终要落在面向客户的具体服务上。“让财富有温度”不再是一句飘在空中的口号，而是渗透进每个业务细节的实践。中信银行的差异化竞争力，正在于其对社会结构变迁的敏锐洞察与系统性响应。

　　当前，中国已经全面进入中度老龄化社会。2024年末，我国60岁及以上人口达到3.1亿人。基于对国家老龄化趋势的深远洞察，中信银行的养老金融布局超越了传统的退休理财范畴，前瞻性地关注“未老人群”。通过构建“幸福+”养老服务体系，覆盖超千万客户，从财富管理延伸至健康管理、照护支持与文化休闲，打造“医、养、智”三位一体的全生命周期解决方案，真正回应“老有所依、老有所乐”的社会命题。

　　当大多数银行还在用收益率吸引客户时，中信银行看到了更本质的需求：在老龄化加速的社会里，老年人需要的不仅是保值增值，更是完整的养老解决方案；在不确定性增强的时代，年轻人渴望的不是高风险高回报，而是可持续的财富规划与情感共鸣。

　　中信银行的应对，不再是推出单一理财产品，而是打造一个综合服务生态圈。它与集团内外的康养、医疗资源协同，围绕“医、养、智”三大核心场景，力图搭建一个“老年生活服务的超级入口”。

　　在普惠金融领域，这种“温度”则转化为“信贷支持+场景优惠+绿色激励”的组合拳，以及构建“食、住、行、游、购、娱、医”的全场景消费生态。其目的很明确：切实增强广大人民群众的金融获得感和满意度，让居民敢消费、愿消费，从而为“提振消费、扩大内需”这一国家战略注入金融活水。

　　当代消费者，尤其年轻一代，早已不满足于“能用的”服务，他们渴望“美好的”体验。

　　中信银行联合《中国国家地理》与京东发起“极地来信”“未来来信”，用一封封穿越时空的信笺，引发人们对自然、科技与人文的思考，让品牌与用户在同一频率上思考和感动。它连续19年赞助中国网球公开赛，将体育的活力、优雅与坚持，内化为自身品牌气质的一部分。它面向Z世代举办的摄影大赛，将地标性的北京中信大厦转化为青年文化的打卡地，完成了一次与未来的对话。

　　于是，在年轻人的世界里，“拿铁计划”通过每天省下一杯咖啡的钱，开启长期定投。轻量化、社交化、低门槛的设计，让Z世代第一次觉得理财“不遥远、不枯燥”。

　　这些举动暗含深意：金融不应只是交易工具，更应成为连接人与美好生活的桥梁。

　　中信银行的品牌实践，置于一个更宏大的背景下观察，更具标杆意义。

　　在这一进程中，中信银行的探索恰好解构了一条清晰的金融品牌升维路径：它从过去依赖渠道和产品的竞争，升维至以“真善美”价值内核引领的全面体验竞争；从服务于商业成功的单点思维，升维至与社会共赢、与国家战略同频的生态系统竞争。

　　在全球银行业同质化竞争日益激烈的今天，技术可以复制，产品可以模仿，唯独品牌所承载的信任、情感与价值观难以替代。

　　八年再夺大奖，对中信银行而言，意义远超荣誉本身。它验证了一条路径：在中国式现代化进程中，金融可以既有实力，又有温度；既能服务国家战略，又能温暖个体生活。

　　这条路，或许不喧嚣，但足够深远；或许不张扬，但足够动人。

　　因为——当金融有了温度，品牌便有了灵魂。