杭州将建立金融纠纷繁简分流改革合作机制

　　杭州市中级人民法院、中国人民银行杭州中心支行、浙江省银保监局、杭州市金融办7月1日签署《关于建立金融纠纷繁简分流合作机制的备忘录》，杭州正式建立金融纠纷繁简分流合作机制。各单位将拓宽合作范围，严格遵循依法公正、调解自愿、高效便民原则，建立并强化多元解纷体系，各方形成合力，共同参与营商环境的优化治理。

　　近年来，杭州正打造长三角南翼金融中心，形成了金融产业支持、金融资源整合、金融要素集聚的金融发展态势。同时金融纠纷也不断增加，2017—2019年，杭州两级法院共受理金融纠纷75515件，其中2018年增幅超50%。

　　此次建立的金融纠纷繁简分流改革合作机制包括金融纠纷多元化解机制、金融风险提示预警机制和信息互通共享机制等，各方在推动金融纠纷在线多元化解、小额诉讼程序和电子诉讼的适用以及送达地址告知承诺等方面将深入合作。杭州法院将逐步实现涉金融纠纷案件繁简分流、轻重分离、快慢分道。

　　“推进民事诉讼程序繁简分流改革工作，对于有效降低当事人的诉讼成本，进一步畅通金融消费者权利救济渠道，满足民众多元、高效、便捷的金融纠纷解决需求等具有重要意义。”中国人民银行杭州中心支行党委书记、行长殷兴山说，希望各金融机构切实履行金融纠纷处理第一责任人的主体责任，采用多元化纠纷解决方式，在保障金融消费者合理诉求的同时，有效降低纠纷化解成本，减少金融纠纷解决对司法诉讼的过度依赖。

　　杭州市中级人民法院院长斯金锦建议，在金融纠纷化解上加强协作，优先通过在线矛盾纠纷多元化解平台调解涉金融纠纷。在金融风险防范上加强联动，探索建立风险信息采集、评估分析、预警处置机制，防范化解区域金融风险。在信息运用上加强共享，定期召开联席会议，互通金融运行、企业风险、涉案情况等信息。