江苏省溧阳“三力齐发”法治护航暑期文旅市场

　　溧阳市司法局充分发挥法治保障作用，超前谋划、主动作为，压实法治宣传、精准执法、法律服务三方责任，以法治护航暑期文旅市场，助力游客乐享幸福旅程。

　　一是在法治宣传上着力。利用“法治溧阳”微信公众号、“融溧阳”抖音平台、“溧阳人民广播电台”等线上媒介，宣传旅游相关法律法规，同时结合旅游出行高峰期，实时发布相关的旅游出行温馨提示。将法治宣传与文旅宣传相结合，持续建设文化旅游法治宣传阵地。组织“法律明白人”、普法志愿者开展法治宣传教育进景区活动，发放《常州市旅游促进条例》《消费者权益保护法》《民法典》等法治宣传资料，通过典型案例向游客讲解旅游中需要注意的法律问题，增强游客维权意识和法治观念，营造和谐的旅游法治环境，今年以来累计在景区发放法律宣传资料4000余份。

　　二是在精准执法上聚力。开设“综执讲堂”，强化公共法律知识和专业法律知识培训，组织全市执法人员开展法律知识竞赛，提升执法人员业务素质和执法办案服务水平，促进严格规范公正文明执法。以整治旅游市场经营乱象为重点，联合市场监管、文旅、交通运输、城管等职能部门按照旅游市场执法工作职责分工在暑期集中开展旅游市场“舒心”专项整治行动，进一步规范旅游市场秩序，消除安全隐患，治理行业乱象，净化消费环境，确保游客生命财产安全及旅游企业的安全生产，确保全市旅游市场安全有序。

　　三是在法律服务上发力。充分发挥公共法律服务平台咨询作用，组织专业律师接听公共法律服务热线电话12348，回答游客有关文旅相关法律咨询、风险防范，满足游客涉旅法律服务需求。开通涉旅矛盾纠纷化解“快车道”，组织毗邻景区司法所人民调解员，深入各大旅游景区开展矛盾纠纷排查，针对游客在旅游中遇到的消费侵权、旅游合同等涉旅纠纷及时调处。推进法律服务进涉旅企业，组织“民营企业法律顾问团”对涉旅企业开展“法治体检”，提供专业法律意见，提高涉旅企业的法律意识和服务水平。